Система расчёта стоимости услуг
От чего зависит стоимость тех или иных сантехнических или других работ? Как она высчитывается и от каких факторов зависит?
Существует три системы оплаты профессиональных услуг. Первая-сдельная, или "по прайсу", когда каждая фаза выполнения работы считается отдельно, пример:
- демонтаж гибкой подводки - 250 руб;
- монтаж гибкой подводки - 300 руб;
- демонтаж смесителя - 700 руб;
- монтаж смесителя - 900 руб;
Итого - 2150 руб.
Вторая - повременная, когда определённый вид работ стоит столько-то/час, пример:
- устранение засора в унитазе и стояке канализации - 3500 рублей/час;
- замена/установка радиаторов отопления - 3000 рублей/час;
- установка водонагревателя - 2900 рублей/час;
Ну, и так далее. Повторюсь, все приведённые выше цены-это пример. Они могут быть выше или ниже,в зависимости от объекта, клиента, времени года и времени суток.
Третья система оплаты услуг - договорная, когда клиент говорит мастеру - давай так, плачу столько-то за всё и на этом всё. Или наоборот, мастер после осмотра объекта и уяснения технического задания говорит - давай так, за всю работу столько-то и всё.
С точки зрения психологии, вопрос оплаты профессиональных услуг выездного мастера - это всегда конфликт интересов заказчика услуги и исполнителя. Заказчик заинтересован дать как можно меньше, исполнитель заинтересован получить как можно больше. Причём мнение сторон об окончательной цифре может отличаться не просто в разы, а на порядки.
Есть только один способ привести этот конфликт интересов к разумной цифре. А именно, каждая сторона должна конструктивно обосновать ту сумму оплаты, которую она считает разумной. Пример, мастер выезжает ночью на адрес на устранение засора в стояке канализации с необходимым сантехническим оборудованием и инструментом, работа занимает 2-2,5-3 часа, а клиент хочет за работу заплатить 1500 рублей. Серьёзно ли это? Здесь каждая сторона должна задать себе два взаимодополняющих вопроса:
1. За сколько бы я сам взялся выполнить эту работу?
2. Сколько я сам был бы готов за это заплатить?
Понятно,что клиент в данной ситуации уже сделал всё,что мог, и был вынужден вызвать специалистов на дом именно потому, что у него ничего не получилось. При таких обстоятельствах начинает действовать принцип "можешь - делай, не можешь - плати". Но у клиента (при наличии времени) есть возможность выбора и поиска более дешёвого специалиста, что лишает мастера возможности задирать цену до бесконечности, а у мастера - возможность решить проблему клиента прямо сейчас, в моменте, что даёт определённое преимущество ему.
Минимальная стоимость одного часа сантехнических и электротехнических работ - 1100 рублей. К этому прибавляется стоимость транспортных, накладных расходов плюс стоимость амортизации электро и слесарного инструмента.
Самое главное, не нужно забывать -вы не в государственном магазине и не на рынке. На рынке профессиональных услуг нет жёстких ценников, но здесь нет и пустого (необоснованного) торга, а стоимость работ вычисляется путём "согласования", то есть разумного обоснования своей цены каждой из сторон.