AVITO
Регламент лохотрона

"Чёрная схема работы" - что это такое ?

В Челябинске на данный момент работает около 100 так называемых "фирм", предоставляющих выездные услуги разного рода специалистов населению. Фактически, эти конторы играют роль "прокладки" между заказчиком услуги и непосредственным исполнителем, приезжающим к нему на адрес выполнить те или иные работы.

Помимо чисто паразитической функции, они не позволяют исполнителю и заказчику выйти напрямую друг на друга и вынуждают мастеров работать через них, отдавая от 40 до 80% с каждого заказа.
Именно всю эту агрегаторскую паразитню кормит клиент, когда переплачивает мастеру за работу.
Большинство из них работают через Avito и Профи.ру, проплачивая в них аккаунты так называемых "частных мастеров", стоимость которых доходит до 100-200 т.р/месяц.
Практически все эти фирмы иногородние, захватывающие рынок услуг во всех более-менее крупных городах. Мастеров в Челябинске они вербуют через платформы Профи.ру и аналогичные.
При таких обстоятельствах, чтобы хоть что-то заработать, мастера вынуждены завышать цены на все услуги минимум в 2-2,5 раза, применяя так называемую "чёрную" схему.

Суть этой схемы состоит в следующем.
Большинство потенциальных клиентов не разбираются в стоимости тех или иных профессиональных услуг, и желают, чтобы им всё сделали за 500-1500 рублей. Они искренне верят в то, что замена стояка канализации может стоить 1500 рублей, а ремонт водонагревателя 700 рублей. По крайней мере им бы так хотелось.
В расчёте на таких людей все объявления Авито и ценники на сайтах строятся по схеме "от". Пример - "от 100 рублей услуга".

И в обязательном порядке клиенту обещается "бесплатный выезд и диагностика".

Клиент не ожидает подвоха и никогда не осознаёт полного смысла этой фразы, которая звучит "выезд и диагностика при проведении работ бесплатная". Смысл состоит в том, что при согласии клиента на работы, мастер в любом случае включит стоимость выезда в конечную сумму, а при отказе от работ клиент должен заплатить мастеру как минимум за его транспортные расходы, диагностику и демонтажно-монтажные работы.

Мозг большинства людей устроен так, что он никогда не выберет сайт или объявление, на котором указаны честные цены, и он обязательно позвонит в лохотронскую контору, которая пообещает ему сделать все работы "от 500 рублей". Именно на этом строится вся конкурентная борьба между фирмами за получение заказов от клиентов.

• Так лохотронские конторы способны конкурировать на рынке услуг и получать заявки от клиентов, передавая их затем на исполнение мастерам. При этом размер "среднего чека", который фирмы требуют от мастеров, начинается с 7000-8000 рублей за один заказ. Любая более низкая сумма чека сделает эту профессиональную деятельность просто бессмысленной с экономической точки зрения.

То есть, клиент, которому пообещали всё "от 500 рублей", по факту должен заплатить от 7000-8000 рублей при любом раскладе, независимо от сложности и объёма работ. И виноваты в этом не мастера, фотографии которых распространяются затем в интернете их "потерпевшими", а паразиты, влезающие на рынок услуг в качестве платформ и агрегаторов, и остающиеся как бы в стороне от происходящего.

Для того, чтобы раскрутить клиента на приемлемую сумму, мастер обязан:

а) ни в коем случае не называть ему окончательную стоимость работ вплоть до момента их окончания;
б) любым способом навязать клиенту свой приезд на адрес для составления точной сметы и согласования стоимости;
в) ни при каких обстоятельствах не выдавать адрес офиса и название конторы, на которую он работает
г) придерживаться легенды о том, что он - частный мастер и ни на кого, кроме себя не работает
д) любой ценой попытаться уговорить клиента на разбор техники для "диагностики" и установления причин её неисправности для дальнейшего согласования стоимости ремонтных работ и необходимых запчастей и материалов

ООО "Напарник"
После обращения жертвы к так называемому "частному мастеру" через Авито, у клиента в обязательном порядке начинают вымогать номер телефона, якобы для "экстренной связи", или для каких-то "форс-мажорных" ситуаций, типа плохого интернета, отсутствия у мастера возможности постоянно заходить на Авито и т.п.

• На самом деле ваш номер телефона нужен для того, чтобы сформировать заявку и перекинуть её на кого-нибудь из мастеров в самом Челябинске или другом городе вашего проживания. При этом "частный мастер", с которым вы общаетесь через Авито, будет говорить вам, что в 99% случаев на заказы выезжает лично он, но вот лично в вашем конкретном случае он никак к вам не успевает, и поэтому
• вместо него к вам приедет его "напарник", за которого он ручается и который сделает всё в самом лучшем виде. Через 1 - 1,5 часа после вашего общения вам начинают звонить какие-то мастера, которые почему-то даже не могут вспомнить имени своего "напарника", который их к вам послал вместо себя.
• Самое интересное во всей этой схеме заключается в том, что прибывший к вам на дом "напарник" мастера не собирается работать за те смешные цены, которые указаны на Авито в объявлении самого "мастера". Он начинает утверждать, что работает сам на себя и по своим собственным ценникам. И скажет он это вам как можно позже, когда будет достигнута так называемая "точка невозврата"...

"Точка невозврата"

• Особое понятие в системе лохотронных "фирм", используемое в работе с клиентами. Суть его состоит в уклонении мастера от озвучивания конкретных цен и стоимости каких-либо работ до проведения им полноценной "диагностики и установления неисправности". Добившись разрешения клиента на разбор неисправной техники или инженерных систем вашего дома, он производит демонтаж объекта до такого уровня, после которого самостоятельно собрать всё назад клиент скорее всего уже не сможет. После чего мастер объясняет вам, что "диагностика" им проведена и неисправность установлена. И стоимость ремонта составит столько-то. При несогласии клиента с ценником мастер просто отказывается собирать разобранную им технику назад в силу небесплатности демонтажно-монтажных работ и вынуждает либо согласиться на проведение дальнейших работ, либо оплатить сделанную диагностику и демонтажные работы, так как выясняется, что ранее обещанные его "фирмой" бесплатные выезд и диагностика (БВД) имеют силу только в случаях согласия заказчика на ремонт.

"Дешёвый развод"

Немало сайтов в интернете,предлагающих услуги в сфере ремонта (в том числе пресловутое Авито) забито объявлениями типа
"Сантехник, электрик, бесплатный выезд, услуги от 300 рублей..." Посмотрите ценники на этих сайтах, в которых замена стояка канализации нам предлагается "от 300 рублей", установка унитаза и радиатора отопления от 250, а комплексный ремонт всей электрики в квартире за 1000 рублей...
Реально ли это?
Давайте рассуждать здраво.

1. Челябинск город не маленький. Его площадь составляет по официальным источникам 530 кв.км. Дорога в одну сторону,чтобы доехать до адреса заказчика (иногда-ночью), со слесарным и электроинструментом в составе 1-3 человек стоит от 250 до 850 рублей в зависимости от расстояния. То есть при любом раскладе,стоимость вызова уже не может быть меньше 500 рублей. Ведь мастеру нужно ещё и уехать с адреса заказчика к себе в офис или домой.
2. Сама работа мастера не может стоить меньше чем 1100 рублей за 1 час работы, иначе теряется экономический смысл профессиональной деятельности. С учётом чего, минимальная стоимость выезда увеличивается уже до 1600 рублей....
3. В зависимости от уровня сложности стоимость 1 часа работы может достигать 7000-10000 рублей/час, если речь идёт об аварийных ночных вызовах и напряжённых работах в экстремальных условиях с высоким напряжением или с канализационными системами. Но это ещё не всё.

Внимание !!!
ОПЛАТИТЬ 1 ОБЪЯВЛЕНИЕ НА AVITO,
чтобы его было видно в поиске, стоит
6 386 - 202 740 рублей/месяц (!)
(в зависимости от тарифа). Так же как и то, что ни один самый дешёвый и неквалифицированный мастер не будет работать за 300-500 рублей за заказ.
То,что они делают, называется
конкурентная лидогенерация
(получение заказа от клиента любой ценой). Дальше вступает в дело проинструктированный своими руководителями мастер,задача которого-получить с клиента реальную стоимость данного вида работ, после чего "отстегнуть" своей фирме-агрегатору от 50 до 80% полученных с клиента денег, и при этом самому не остаться в минусе. Каким образом это делается? Для этого применяется т.н."чёрная схема" отработки заказа, когда весь объём выполненных работ по их окончании разбивается на отдельные "микроуслуги", суммирование которых в акте выполненных работ позволяет выйти на реальный уровень оплаты,иногда в несколько раз превышающий рыночную стоимость данного вида услуг...

Как не попасться на такой развод и не заплатить за работу специалиста в 3-5-10 раз больше,чем она реально может стоить?

• 1. Не ведитесь на явно дешёвые предложения услуг, в которых фигурирует схема "от". Вспомните курс алгебры за 6 класс средней школы. Выражение "от 300 рублей" подразумевает числовой интервал, выражаемый как [300;∞), а выражение "100 рублей за услугу" предполагает 100 рублей

не за услугу, а за
микроуслугу. Микроуслуг в 1 услуге может быть от нескольких единиц до нескольких тысяч. Таких,как "зачистка контакта" или "демонтаж одной гайки".

• 2. Не ищите специалистов на таких сервисах, как "Авито", в первых 10 объявлениях. Скорее всего это -

"конторы", работающие по чёрным схемам, в которых трудится от 10 и более мастеров за 40% от суммы заказа, даже если там написано "Частный мастер, работаю на себя, приеду быстро, живу рядом, работаю на совесть":

• Все настоящие частные мастера, которых можно найти на Авито, находятся на самых нижних позициях поиска, так как для частного мастера отсутствует экономический смысл оплаты объявления на сумму более 30000 рублей/месяц. От 100 до 200 тысяч в месяц платят фирмы, которые "отбивают" эти деньги за счёт большого количества работающих в них мастеров. Одиночный специалист, если вдруг (сдуру) и решит оплатить такую сумму за поднятие своего объявления в поиске, то просто не сможет "отбить" её назад по работам и не выполнит все "прилетевшие" ему в течение месяца заказы. А это в среднем 8-10 заказов в день, или 250-300 заказов в месяц.
• 3. Всегда уточняйте минимальную и максимальную стоимость работ до того,как разрешить специалисту приступить к диагностике, и попросите его заранее оговаривать с вами любое изменение этой стоимости в ходе выполнения работ.

4. Интересуйтесь, на какую "фирму" работает специалист, и какой процент от чека он сдаёт в кассу своей организации. Это поможет вам понять, во сколько раз мастер будет вынужден завышать окончательную сумму работ, чтобы самому не оставаться в убытке.

5. Не имейте дел с конторами. В них никогда не работают профессионалы. Ни один реальный специалист не согласится работать за 40% от заказа, отдавая большую часть прибыли агрегаторам, перехватывающим заявки на Авито или Профи.ру. Ищите настоящих специалистов с необходимым опытом и образованием для выполнения поставленных вами задач.
6. Проверяйте сайты на их "лохотронность". На мошеннических сайтах всегда есть отзывы благодарных клиентов, но нет самой формы для того, чтобы такой отзыв оставить. Смотришь и не понимаешь, откуда же они там появились)))
7. (Самое главное) - немедленно прекращайте все переговоры с "мастером", который начинает требовать от вас номер вашего телефона (якобы для "экстренной связи" с вами во время его пути к вам на адрес), без получения которого он категорически отказывается к вам выезжать. Ваш номер телефона нужен не для связи, а для составления заявки и передачи её за определённый процент или фиксированную цену группе исполнителей, которая в свою очередь скинет её уже на конкретного мастера, который начнёт вновь вам звонить, договариваться о встрече и представляться "напарником" той личности, с которой вы общались на Авито.

Как сантехник "Антон" стал сантехником "Виктором"